El otro día me encontré navegando los sitios más conocidos de las telefónicas móviles de Argentina (Claro, Movistar y Personal) y me soprendió lo desactualizados, confusos y de pobre navegación que son los de Claro y Movistar (siendo estos los dos más grandes, el de Personal me pareció el más eficiente).
Después de ver eso, me puse a investigar un poco como son estos sitios para otros países… y la cosa no mejoró demasiado. Me sorprendió que distintos son estos sitios según el país, no hay casi unidad visual entre ninguno, cosa muy rara para empresas tan masivas. Si rescato que la navegación y usabilidad mejora en otros países.
Muy en general veo los siguientes problemas:
Uso de tablas para el armado (ya estamos en el año 2010, no debería existir esta metodología para el armado de un sitio, menos en sitios de empresas grandes).
Diseño antiguo o sitios antiguos en general (el de Movistar data del año 2005)
Menúes en flash y excesivo uso de esa tecnología, lo que limita a los usuarios que no tengan el reproductor de flash activado. También el uso excesivo de banners publicarios animados en un punto llega a marear al usuario.
Desorden en general, los menúes no son fácilmente identificables y la navegación es dificultosa.
Selector de equipos poco práctico: Es bastante difícil ver la totalidad de teléfonos y equipo disponible. El sitio de Movistar era el más sencillo de usar pero se me trabó muchas veces el menú para acceder a él.
Equipos desactualizados. Me pareció muy extraño ver que todavía venden Alcatels 331a en Claro.
Podría detallar más estos y otros problemas de navegación, diseño y programación, pero no quiero que esto que escribo parezca un “ataque” a estas empresas, sino una crítica constructiva.
Después de ver esto me decidí a probar una cosa, quise plantearme rediseñar el sitio de Claro, para probar que se podía hacer con la información actual, ordenándola un poco.
Decidí mostrar en el home casi todos los mismos banners del sitio actual, sólo que más ordenados y jerarquizados, mostrando 3 niveles:
Anuncios destacados, rescatando la forma circular del logo como soporte
Banners destacados a su izquierda, en menor jerarquía
Un nivel menor de banners abajo a la izquierda, pero bastante presentes.
Envío de mensajes de texto a su derecha, lo que detiene la mirada del usuario y permite visualizar estos banners.
Otros servicios de la empresa, eliminando el formato banner y listándolo como servicios normales, sin animación.
Inclusión a redes sociales y blogs! me sorprendió que con el auge que experimentamos con las redes, ningún sitio estuviera linkeado con sus páginas de facebook o cuentas de twitter.
También cambié un poco el diseño del buscador de teléfonos, según mi percepción como usuario de QUE quiero ver cuando busco un nuevo teléfono, que es:
Una foto relativamente grande del mismo
El modelo
El precio
Una vez que uno me ineteresa, entro a ver que más ofrece:
Características generales
Más fotos
Características técnicas
Con qué plan me lo venden (en forma de pestaña)
Concluyo este mini informe aclarando que el rediseño que hice fue sin mayor información de la empresa, sólo basándome en los datos actuales y mejorándolo para hacer más agradable la experiencia del usuario.
Para algunos, decir que Internet Explorer 6 es un navegador web obsoleto no es noticia (casi todos los diseñadores -web por sobre todo- deben saberlo), pero este post lo escribo para educar a quienes no lo sepan o lo hayan escuchado pero no sepan los motivos.
Primero que nada y como nota al margen quiero aclarar lo siguiente (conozco mucha gente no asidua a navegar en internet que no sabe esto): Internet Explorer no es “internet” en general, es un visualizador web, un programa que nos permite ver el contenido de internet. Asi cómo existe Internet Explorer existen otros navegadores como Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera y Safari.
Un poco de historia
Internet Explorer 6 nació en 2001, una época donde la web estaba empezando a evolucionar y cambiar, de ser usada sólo para emails o páginas como Geocities y Altavista, a dar espacio para una nueva época de Comercio electrónico, aplicaciones útiles, redes sociales, diseño y creatividad.
En el año 2007 se lanzó al mercado Internet Explorer 7, una versión nueva pero aún lenta y pesada.
El problema con estos navegadores es que como dije antes, la web evoluciona constantemente, y estos navegadores (de 9 y 3 años de antiguedad respectivamente) no lo hacen. Esto significa que hay ciertos estándares de visualización de contenidos y mucho más importante, de seguridad, no son compatibles con ellos.
Los problemas que genera
Para todo diseñador web es un gran limitante el hecho de tener que hacer sus sitios compatibles con estos navegadores. Al desarrollarse nuevas tecnologías que simplifican y permiten generar experencias de usuario mucho más agradables, el desarrollador web se siente tentado a ofrecerlas como parte de su servicio, pero estos navegadores desactualizados limitan al desarrollador al no permitir una correcta visualización o funcionamiento en estos navegadores. Hay muchos motivos más, como el uso de reglas de CSS3 y la llegada del HTML5, pero esto afecta más a los diseñadores y desarrolladores que al público en general, por lo que no vale la pena explicarlos en este momento.
El otro punto importante es la seguridad. Muchos desarrolladores de aplicaciones malignas (o malware) se aprovechan del uso de estos navegadores con graves agujeros de seguridad (que nunca fueron arreglados) para infectar las computadoras de sus usuarios.
Ya hay varios sitios que proponen el abandono de estos navegadores antiguos, como Youtube, que dejará de ofrecer el servicio a quienes accedan por estas versiones del navegador. El resto de los servicios de Google también comenzaron a advertir sobre la descontinuación de su funcionamiento para ellos (servicios como Google Docs y Calendar por ejemplo). Hasta el propio Microsoft (creador de Inernet Explorer y de Windows) urge a los usuarios a cambiarse a versiones más actuales del navegador, como la versión 8.
Soluciones
Para los que por cualquier motivo no puedan actualizarse a la versión más actual de Internet Explorer, hay otros navegadores que pueden utilizar. Estos son:
- Internet Explorer 8(la nueva versión)
- Google Chrome(actualmente el navegador más rápido)
- Mozilla Firefox(uno de los más queridos por los diseñadores web)
- Opera (No tan popular, pero fantástico)
- Safari (el navegador de las Mac)
* Nota curiosa: El instalador de Windows 7 nos dejará seleccionar el navegador que deseemos como predeterminado, algo muy interesante ya que en las versiones anteriores, Internet Explorer venía instalado por defecto, y no podíamos ni siquiera desinstalarlo.
Lo genial de estos navegadores es que cumplen los estándares web actuales y que se actualizan solos (solo hay que aceptar la actualización). Esto nos asegura siempre tener lo último en tecnología de navegación y de seguridad.
Conclusión
Estos antiguos navegadores tarde o temprano deberán ser erradicados, asique la opción más lógica es unirse al cambio antes de quedar relegados a un uso muy limitado de las capacidades de internet cuando la mayoría de los sitios no permitan ser visualizados en IE 6 o 7.
Finalmente vió la luz mi primer trabajo de diseño y desarrollo en wordpress. Se trata del blog del fotógrafo Martin Orozco, miembro fundador e integrante de Bytal, que está haciendo mucho ruido con su excelente calidad como fotógrafo de bodas y de proyectos comerciales.
Bueno ya deben estar cansados todos de que rediseñe tan seguido, pero este diseño nuevo de marca y web me gustan mucho asique espero poder dejarlos por un tiempo largo (sobre todo la marca jeje).
Me decidí por un sitio y marca mucho mas minimalista que lo que venia manejando antes. Basta de elementos innecesarios!
Comenten, a ver que les parece, espero que les guste a ustedes tambien!
